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OpenAI ChatGPT 串接逾萬家銀行 揮軍個人金融服務

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Admin 五月 18, 2026 0

圖/本報AI製圖(示意圖)

商傳媒|葉安庭/綜合外電報導

人工智慧公司 OpenAI 近日為其旗艦產品 ChatGPT 的美國付費專業版(Pro)用戶,推出一項全新的個人金融體驗服務。此舉標誌著 ChatGPT 從對話式助理,正式轉型為具備金融管理功能的數位平台。

根據《Mabumbe》報導,這項新服務允許用戶透過金融資料連結平台 Plaid 串接其銀行、信用卡及投資帳戶,初期支援美國超過 12,000 家金融機構,並預計未來將整合 Intuit 的服務。一旦帳戶連結成功,ChatGPT 便能為用戶提供個人化的預算規劃、支出分析、訂閱項目檢視,以及基於實時財務數據的理財建議。

這項金融工具由 OpenAI 的進階推理模型 GPT-5.5 Thinking 提供支援,該模型專為處理複雜且高度情境化的任務而設計。OpenAI 產品經理 Ty Geri 指出,新系統的目標是「將用戶的個人財務情境與其更廣泛的個人生活情境連結起來」。該公司更表示,已與超過 50 位金融專業人士合作,評估人工智慧金融回應的品質與準確性,GPT-5.5 在內部個人金融基準測試中也取得了較早期模型更高的分數。

ChatGPT 的新功能涵蓋多項服務,包括預算策略制定、目標規劃、投資風險分析、債務償還計畫、訂閱服務檢視、旅遊支出分析、大額採購規劃及情境預測等。未來與 Intuit 的整合,將進一步允許用戶從單純的財務建議,直接在 ChatGPT 內執行操作,例如申請信用卡、接收稅務估計或安排與稅務專業人士的會議。

然而,此服務也引發外界對資料隱私的擔憂。OpenAI 表示,用戶可完全掌控自己的數據,但與金融帳戶相關的對話可能被用於人工智慧訓練,除非用戶在設定中選擇退出。ChatGPT 無法查看完整的帳號號碼或執行交易,但可存取餘額、交易紀錄、債務、訂閱資訊及投資資料。用戶可隨時斷開帳戶,而已同步的金融數據將在移除帳戶後 30 天內刪除。批評者質疑消費者是否應信任人工智慧系統處理銀行資訊,尤其是在科技公司持續擴展至醫療、金融等敏感產業之際。此外,協助帳戶連結的 Plaid 平台,也曾因其資料收集行為在 2021 年支付 5,800 萬美元的和解金。

儘管如此,OpenAI 仍堅信此舉是其將 ChatGPT 轉變為深入日常生活全方位數位平台策略的一部分。該公司在近期已將 ChatGPT 擴展至生產力、購物、健康、語音互動等領域,此次進軍金融管理,象徵著人工智慧正從單純的資訊傳遞,轉向直接的財務指導與規劃。這項服務目前僅限美國的 ChatGPT Pro 用戶使用,但 OpenAI 計劃未來擴展至 Plus 用戶,並在評估初期反饋後更廣泛地推行。

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